目の横幅が小さい小粒目が悩みで タレ目にしたくはないけど…

• 施術前の悩み 目の横幅が小さい小粒目が悩みで タレ目にしたくはないけど 自然と白目の部分が増えて目が大きく見えるようになりたいと思っていました。 • クリニックについて 事前のLINE相談の時から嫌な予感がしていました。 悩みに対して、予算を大きく超える可能性があり 最大予算いくらまで可能か聞いてきたからです。 ワンダー切開のみだったら予算内ということで手術を決めましたが、 早めに予約金を入金するよう案内された時点でクリニックに対して不安がありました。 ワンダー切開については症例写真を見る限り、このクリニックのオリジナル性を感じ 期待を抱いていました。 • 施術について 手術当日13時予約 12:10 アンサー美容外科到着 12:30 に来てって言われたけど 遅刻するより早いほうがいい 12:25 日本人通訳到着 手術説明、要望確認同意書サイン 金額が思ってたより高い 今回の渡韓はいくつも美容施術があったので その日その日にいくら現金使うか宿で封筒分けしてあった 毎度手術代と、念のため30万ｗ(3万円ぐらい)プラスに入れて持ってきてる でも足らない 現金で払うと最初言ったけど 不足分をwowpassカードでもいいかと聞いたら通訳は大丈夫ですよと言う ロッカー室に戻って現金とwowpassカードの残高を確認する 1万円ほど足りない ロッカー室入って数分、通訳がまだですかとノックする 私がwowpassの残高が足りないからチャージすると伝える アプリでのチャージが初めてで手間取っていると 2分後またドンドンドンドンと強めの催促ノックされる 現金とカード併用だと、どちらにしても手術総額に対して１０%手数料がかかるので全額カードのが良いのではと言う。 いや、クレカの手数料よりwowpassの手数料のが安いし 何のために苦労して大金両替したんだ 病院カード手数料10%＆カード手数料で2万5000円以上 アホらしすぎる！ たった5分間に怒涛の催促ぷりに我慢の限界 「何でそんなに焦らせるの？ 私予約したの13時だけど？！」 (その時12:59) と言うと「院長カウンセリングが13時なので」という そっちの都合ばかり押し付け 患者の都合はきかない お支払いなんて双方大事なことを 強引に早くしろと急かすのがあなた達のやり方ですか ここでもうキャンセルしてしまおうかという考えが浮かぶ、いやキャンセル料全額か、嫌な思いして、しかもなんでこっちがお金払わなきゃいけないんだ、腹立たしい 悔しすぎると葛藤 私は13時予約で12:10に到着した 遅刻せず手術に対して細かい要望もせず言われるがまま進んだ 1点私に非があるとしたら現金とカード併用と面倒なことお願いしたこと カード払いなら一瞬で終わるのに 受付は何度も計算機カチャカチャ押して金額を通訳に見せる でも通訳はなにかに引っかかったのか手書きの計算式を見せる 受付女性はミスに気づき、「Sorry！」と言ってまた計算機カチャカチャカチャカチャ 結果見て、また通訳が計算して聞く 受付再度ミスに気づき、「Sorry！」と言ってまた計算機カチャカチャカチャカチャ 本日Sorry2回目 あのさあ、私は急いでない 勝手に急いでるのはそっち 院長待たせたくないの一心なんだろうけど お金がかかることはスピードより 正しさ、誠実さが最重要でしょう！？ ゆっくりやって！正確にやって！ 全然信頼が出来ない。 何とか現金と不足分カード払いで支払い完了 私はホッとしたより怒りがフツフツとしていた 13時院長カウンセリングが何だ！ そっちの都合ばかり押し付けて！ お金のことなんだから5分ぐらい待たせなさい！ 受付と通訳にかなりムカつきながらいざ医者対面。 医者はザ・無愛想、何か要望はあるかと定型文で聞いてくるが 概ね一方的に話して終わり。 この感じだと苦手で怖いと思うも人いるだろう。 俺は腕一本でやってんだ職人気質タイプは私は嫌いではないのでお任せする ここまで来たらキャンセルはしない、腹くくってんだこっちは。 サッサと手術行くぞと互いに意向は一致 手術中は局所麻酔は痛いし、怖いしでツラタンの中 やっとある意味1人で冷静になれる時間がきたことで 先程の受付・通訳のやり取りを 反復してはどう思い返してもおかしいと ムカムカ腹が立つ。 手術中、麻酔が効いてチョキチョキ皮膚を切る音、レーザーかなんかで肌が焼かれる匂いの中で私は頭の中で金額を計算していた。 そして思い出した。 事前LINEで相談した時、予算は20万円と伝えてワンダー切開だけなら予算内だったので OKと言って予約したことを。 手術自体はすごく早く終わったと思う。休憩室に移動して目にアイシング 終わったころ通訳が様子見に来てくれたので 思わず先程の対応の愚痴＆ やんわり説教モードに。 手術前に支払ったのは270万w 「私は確か予算20万円と言ってそれ以内だから決めたのにどう考えても高すぎる気がする」と。 そうしたら通訳は「あ！最近値段が上がったんです、確認します」といって受付に聞きにいく。 結局私の記憶が正しくカードの支払いキャンセル、支払った現金も返金 →提示された金額は181.3万w (事前に予約金33,499円を送金しているので相殺された結果) 今度は現金足りるのでそのままお支払い 結局20万円は超えてる ＋保証金10万w これはちゃんと内容を事前チェック受けて合格したらXとカンナムオンニに投稿 1年後に来院したら返金される (なのでXで検索された方は無難なレビューしか出てこない 勘のいい人ならそういうクリニックだと気付く) もう絶対行きたくないから 保証金10万wは捨てた感じ ねぇ、私が言い出さなければ９万円近く高く払ってたってこと？ 私が日本に帰ったあとだったら どうやって返金したんだろう？？ 他院で整形とか肌管理でお金使ってたからここの病院で金額払う時にこんな金額だっけ？ なんで現金が足りないんだろう、まさかどっかに落とした？取られた？ ただの自分の勘定間違い？？ 頭の中でグルグル不安が渦巻きながら 次の時間が押してるのか？ ものすごく急かされるまま支払ってしまった その時気付かず指摘出来なかった私が悪いのか？ 受付も通訳もまともな謝罪は最後までありませんでした。 支払い終了したら通訳は 「あとはお着替えして1階の薬局で薬受け取ってください〜」で何事もなかったかのように終わり。 次の患者がお待ちなんでしょう、先を急いでいるのが見て分かる。 私もそれ以上追求する気はなくて、 笑顔で、じゃあここでさよならですね ありがとうございました。とお別れ 怒るよりも一刻も早くこの場から去りたい！ 帰りたい！ 受付さん通訳さん。 わたしバリバリ仕事できちゃうんです〜イイ女感出したいのか？ 対してのんびりした日本人にイライラするのか急かしてさぁ！ 院長を一分でも待たせるとペナルティでもあるの？ 知らんけど！ 患者を急がせて焦らせて思考停止に追い込む中、 自分がやることはミスと説明不足ばかりって気付いてる？ パリパリ進めて、通訳できればいいってもんじゃないでしょう スピードよりも、重要な点が疎かになるならシゴデキではないですよ 思考停止に追い込んで大金出させる、まるで詐欺の手口だよ！ こんな酷いクリニック初めて。 というかあらゆる買い物の中で 人生史上最低の対応！ あとで気づいたけど 不足金額カード払い(＆キャンセル)のちっこいレシートだけで 同意書サインの書類控えも現金払いのレシートも受け取ってない。 てっきり受け取った封筒に入ってるのかと思ってたら 院長手書きの目のデザイン図のみ。 最後まで不快の極み 今はまだダウンタイムだから手術結果がうまくいって 希望の姿になることだけを強く望む。 • 追加コメント 受付2人いたうち、ベテラン風の1人がとても感じが悪く間違いが多いです (本人笑顔のつもりだけど、圧が強い。 もう一人は優しい感じで問題なかった) ミスをしても、スピードが早ければ早いほど正義という感じで とにかく 相手に不快感を与えようともお構いなしで急かしてきます。 通訳は受付女性に合わせるのに必死で 患者サイドには最初から最後までたちません。 手術〜抜糸までとにかく説明不足が多い。 まず全体の今日の流れを一通り説明してほしい スポットスポットで指示してくるので、 こちらは全体像をイメージ出来ず 終始振り回されているように感じる。 例えば抜糸に行った時も、 抜糸するのでこちらへと 案内されたら看護師しかいない 他院では院長が抜糸もしてくれたけど 私が散々文句言ったから看護師にやらせるのかしら？ もう院長に会うこともないのかしらって 思ったから 看護師に 「経過は順調ですか？」と聞いた 通訳は慌てて 「このあと院長カウンセリングありますので」 と言う 私は聞いてませんから知りようがなく 看護師に尋ねたのです そちらの常識が 当然こちらにも通じると思い込まないでほしい。 整形に慣れた人ばかりではないのだから。 「本日はまず看護師により抜糸を行いまして、その後に院長カウンセリングをしたあと 今回のご説明する時間を設けますので」 など全体像を説明してくれたら 安心してお任せできるのです。 抜糸などは別に看護師でも問題ないんです。 他のクリニックではストレスフリーで嫌な思いは一切なかった。 通訳が常駐していると、全体の流れを正しく把握しているから安心してお任せできる。 ここの通訳は恐らく派遣型？の一時雇用なのだと思う。 だから受付に指示されるままその場しのぎの通訳という感じで こちらを振り回して疲れさせるのだと思う。